Terms of service

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) — Nordisk Inova Kft.
Hatályos: 2025.11.01.

Bevezetés, jogi háttér
Jelen ÁSZF a Nordisk Inova Kft. (székhely: 1191 Budapest, Varjú Kálmán utca 19., cégjegyzékszám: 01-09-448550, adószám: 32900545-2-43, e-mail: info@evionor.hu, telefon: +36 70 787 5533) által üzemeltetett webáruházon keresztül nyújtott szolgáltatások és termékértékesítések igénybevételének feltételeit rögzíti. A nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elker. tv.), a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, valamint a kötelező jótállásra vonatkozó 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet az irányadó. Az ÁSZF folyamatosan elérhető és pdf-ben letölthető a webáruház láblécéből.

Szolgáltató és tárhelyszolgáltató adatai
Szolgáltató: Nordisk Inova Kft.; székhely: 1191 Budapest, Varjú Kálmán utca 19.; cégjegyzékszám: 01-09-448550; adószám: 32900545-2-43; e-mail: info@evionor.hu; telefon: +36 70 787 5533; web: evionor.hu. Ügyfélszolgálati idő: hétfőtől péntekig 9:00–17:00. A szerződés nyelve: magyar.

Fogalmak, hatály
Vásárló: bármely természetes vagy jogi személy. Fogyasztó: a Ptk. 8:1. § (3) szerinti természetes személy. Az ÁSZF minden, a webáruházon elektronikusan létrejött ügyletre kiterjed, és a közzététel napjától hatályos a visszavonásig.

Regisztráció, vásárlási folyamat és szerződéskötés
Vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges; regisztrációval a rendelési adatok a fiókfelületen elérhetők. A kosár véglegesítésekor a Megrendelés gomb megnyomása kötelező erejű ajánlatnak minősül, a szerződés a visszaigazoló e-mail kézhezvételével jön létre. Nyilvánvaló téves ár (például 0 vagy 1 Ft) esetén nem áll fenn teljesítési kötelezettség; a helyes ár elfogadásának hiányában a megrendelés törlésre kerül. Számlázáskor jelezni szükséges, hogy a vevő magánszemély vagy vállalkozás; utólagos számlamódosításra nincs lehetőség, és B2B vásárlás nem minősül fogyasztói ügyletnek.

Termékkör és szakmai figyelmeztetés (EV-töltők)
A termékadatlapok tartalmazzák a fő műszaki jellemzőket és a használati útmutató hivatkozását. Villamos biztonság szempontjából EV fali töltő telepítését kizárólag szakképzett villanyszerelő végezheti; a nem szakszerű telepítés tűz- és életvédelmi kockázatot jelent, és a jótállást vagy szavatosságot kizárhatja.

Árak, kedvezmények, fizetési módok
Minden ár bruttó forintban értendő; a szállítási díj külön jelenik meg a pénztárban. Fizetési módok: bankkártya (például Stripe) és előre utalás. A kártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli, a webáruház csak a tranzakció eredményéről kap értesítést. Tulajdonjog-fenntartás érvényesül: a termék a teljes vételár megfizetéséig a Szolgáltató tulajdona.

Szállítás, átvétel, határidők
Szállítási módok: futárszolgálat vagy csomagpont. Irányadó határidő készleten lévő termékeknél 4–10 munkanap; beszállítói késedelem esetén tájékoztatást adunk, és ha nem kér új teljesítést, legkésőbb 14–30 napon belül visszatérítünk. Átvételkor a csomagot ellenőrizni szükséges; sérülés esetén jegyzőkönyvet kell felvenni a futárral, utólag, jegyzőkönyv nélkül küldött sérülési reklamációt nem tudunk elfogadni. Belföldön 40 000 Ft rendelési érték felett a szállítás ingyenes (GLS). Visszaküldés futárral történik.

Adatbeviteli hibák javítása
A rendelési folyamatban a Vissza funkcióval módosíthatók az adatok; a megrendelés leadása előtt összesítő képernyőn ellenőrizhetők.

Elállási és felmondási jog fogyasztók esetén
A fogyasztó a telepítés megkezdése előtt indokolás nélkül elállhat; termékeknél az elállási jog a rendeléstől számítva gyakorolható. Az elállást egyértelmű nyilatkozattal kell közölni postai úton vagy e-mailben. A terméket 14 napon belül kell visszaküldeni; a közvetlen visszaküldési költség a fogyasztót terheli. A vételárat legkésőbb 30 munkanapon belül visszatérítjük, és a visszatérítést visszatarthatjuk a termék visszaérkezéséig vagy a feladás igazolásáig. A fogyasztó felel a termék jellegének megállapításán túli használatból eredő értékcsökkenésért. Vállalkozások esetén a 14 napos elállási jog nem kötelező; B2B ügyletekben méltányossági feltételek alkalmazhatók, például 20 százalékos kezelési költség.

Szavatosság és jótállás
Kellékszavatosság és termékszavatosság a Ptk. és a vonatkozó jogszabályok szerint érvényesíthető, ugyanazon hiba miatt a kettő nem érvényesíthető párhuzamosan. Fogyasztói ügyletben kötelező jótállás vonatkozik a termékekre a hatályos sávos rend szerint; a jótállási idő az átadáskor vagy üzembe helyezéskor indul, és a javítás idejével hosszabbodik. Telepítéshez kötött termékek esetén szakszerűtlen telepítéskor a jótállás kizárható. Nem tartozik jótállás alá az a hiba, amely az átadás után keletkezik, például rendeltetésellenes használat, kezelési útmutató be nem tartása, helytelen tárolás vagy szállítás, illetve elemi kár.

Panaszkezelés és vitarendezés
Panasz e-mailben a info@evionor.hu címen nyújtható be; 30 napon belül válaszolunk, a jegyzőkönyvet 3 évig megőrizzük. A fogyasztó a békéltető testülethez fordulhat; az illetékes testületek és hatósági hivatkozások a webáruház láblécében érhetők el. A felek békés rendezésre törekednek; ennek hiányában a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el.

Szerzői jogok
A webáruház tartalma szerzői jogi védelem alatt áll. Tilos a tartalmak jogosulatlan letöltése, tárolása, feldolgozása és értékesítése; forrásmegjelölés nélküli átvétel nem engedélyezett.

Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató nem felel az érdekkörén kívüli, előre nem látható és el nem hárítható károkért, valamint harmadik felek szolgáltatásaiért nem vállal felelősséget.

ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítások a webáruházban való közzététellel lépnek hatályba.

Adatkezelés
A személyes adatok kezelése külön Adatkezelési tájékoztató szerint történik. Dropshipping teljesítés esetén a teljesítéshez szükséges adatokat (név, cím, elérhetőség) a Teljesítő Partner részére továbbíthatjuk.

Kapcsolat
 Nordisk Inova Kft., cím: 1191 Budapest, Varjú Kálmán utca 19.; telefonos ügyfélszolgálat: hétfőtől péntekig 9:00–16:00; e-mail: info@evionor.hu; telefon: +36 20 581 9166; web: evionor.hu.