Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 5 mai 2026

EVIONOR operează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținuturile, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile conexe, cu scopul de a oferi clienților săi o experiență de cumpărături personalizată (denumite în continuare „Servicii"). Magazinul EVIONOR este operat de Shopify, care ne permite să vă furnizăm Serviciile. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm datele dumneavoastră personale atunci când vizitați și utilizați magazinul, cumpărați produse sau efectuați alte tranzacții prin intermediul Serviciilor, sau când intrați în contact cu noi în alt mod. În cazul unui conflict între Termenii și condițiile noastre de serviciu și prezenta Politică de confidențialitate, Politica de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea datelor personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție Politica de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit Politica de confidențialitate și că ați înțeles colectarea, utilizarea și divulgarea datelor dumneavoastră, așa cum este descris în Politica de confidențialitate.

Datele personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când folosim termenul „date personale", ne referim la informații care vă identifică pe dumneavoastră sau o altă persoană, sau care pot fi rezonabil asociate cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Datele personale nu includ informațiile colectate anonim sau informațiile anonimizate, astfel încât acestea nu vă identifică și nu pot fi rezonabil asociate cu dumneavoastră. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de date personale, inclusiv concluziile derivate din aceste date personale, în funcție de modul în which utilizați Serviciile, de locul în care locuiți, precum și în modul permis sau impus de legile aplicabile:

• Date de contact – de exemplu, numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare – de exemplu, numerele cardului de credit, cardului de debit și contului financiar, datele cardului bancar, informațiile legate de contul financiar, detaliile tranzacțiilor, modalitatea de plată, confirmarea plății, precum și alte date de plată.
• Date ale contului – de exemplu, numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Informații privind tranzacțiile – de exemplu, produsele pe care le-ați vizualizat, adăugat în coș, adăugat în lista de dorințe sau cumpărat, returnat, schimbat sau anulat, precum și tranzacțiile dumneavoastră anterioare.
• Comunicarea cu noi – de exemplu, informațiile pe care ni le furnizați în cadrul comunicării cu noi, cum ar fi atunci când ne transmiteți o solicitare către serviciul clienți.
• Informații despre dispozitiv – de exemplu, date privind dispozitivul, browserul sau conexiunea la rețea, adresa IP, precum și alți identificatori unici.
• Informații de utilizare – de exemplu, date privind modul în care utilizați Serviciile, inclusiv cum și când utilizați Serviciile și cum navigați în cadrul acestora.

Sursele datelor personale

Putem colecta date personale din următoarele surse:

• Direct de la dumneavoastră – inclusiv atunci când creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați datele personale în alt mod;
• Automat prin intermediul Serviciilor – de exemplu, de pe dispozitivul dumneavoastră, atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre, sau vizitați site-urile noastre web, precum și prin utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii similare;
• De la furnizorii noștri – inclusiv atunci când îi împuternicim să activeze anumite tehnologii și când colectează sau prelucrează datele dumneavoastră personale în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau de la alți terți.

Cum utilizăm datele dumneavoastră personale

În funcție de modul în care intrați în contact cu noi și de Serviciile pe care le utilizați, putem utiliza datele personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și dezvoltarea Serviciilor. Utilizăm datele personale pentru a vă furniza Servicii, inclusiv pentru a executa contractul încheiat cu dumneavoastră, a procesa plățile, a onora comenzile, a reține preferințele și produsele care vă interesează, a trimite notificări privind contul, a procesa cumpărăturile, returnările, schimburile sau alte tranzacții, a crea, întreține și gestiona contul în alt mod, a organiza livrarea, a efectua returnările și schimburile, a vă permite să publicați recenzii, precum și a vă oferi o experiență de cumpărături personalizată, de exemplu prin recomandarea de produse legate de cumpărăturile dumneavoastră. Aceasta poate include utilizarea datelor personale pentru a personaliza și dezvolta mai precis Serviciile.
• Marketing și publicitate. Utilizăm datele personale în scopuri de marketing și promoționale, de exemplu pentru a trimite comunicări de marketing, publicitate și promoții prin e-mail, SMS sau poștă, precum și pentru a afișa reclame online în cadrul Serviciilor sau pe alte site-uri web privind produse sau servicii, de exemplu pe baza produselor achiziționate anterior sau adăugate în coș, precum și a altor activități desfășurate în cadrul Serviciilor.
• Securitate și prevenirea fraudelor. Utilizăm datele personale pentru autentificarea contului, asigurarea unei experiențe de plată și cumpărături sigure, detectarea, investigarea și luarea de măsuri împotriva activităților frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate, protejarea siguranței publice și a securității serviciilor noastre. Dacă decideți să utilizați Serviciile și să vă înregistrați un cont, dumneavoastră sunteți responsabil de securitatea datelor de autentificare ale contului. Vă recomandăm insistent să nu comunicați numele de utilizator, parola sau alte date de acces nimănui.
• Comunicarea cu dumneavoastră. Utilizăm datele personale pentru a vă furniza servicii clienți, a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a vă oferi servicii eficiente și a menține relația comercială cu dumneavoastră.
• Motive juridice. Utilizăm datele personale pentru a ne conforma legilor aplicabile și a răspunde procedurilor juridice valide, inclusiv solicitărilor din partea organelor de aplicare a legii sau a autorităților guvernamentale, cercetării în cadrul litigiilor civile, investigarea sau participarea la procese potențiale sau reale sau la alte proceduri juridice contradictorii, precum și pentru a ne impune termenii sau politicile sau pentru a investiga eventualele încălcări ale acestora.

Cum divulgăm datele personale

În anumite circumstanțe, putem divulga datele dumneavoastră personale unor terți în scopuri legitime, în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

• Companiei Shopify, furnizorilor, precum și unor terți care furnizează servicii în numele nostru (de ex. management IT, procesare plăți, analiză date, servicii clienți, stocare în cloud, onorare comenzi și livrare).
• Partenerilor de afaceri și de marketing în scopul furnizării de servicii de marketing și afișării de reclame către dumneavoastră. De exemplu, prin utilizarea Shopify, facilităm afișarea de reclame personalizate provenind de la servicii terțe, pe baza activității dumneavoastră online desfășurate la diferiți comercianți și pe site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și de marketing își utilizează datele dumneavoastră în conformitate cu propriile declarații de confidențialitate. În funcție de locul dumneavoastră de reședință, este posibil să aveți dreptul să ne instruiți să nu divulgăm informații despre dumneavoastră în scopul afișării de reclame și materiale de marketing direcționate către dumneavoastră pe baza activității dumneavoastră online desfășurate la diferiți comercianți și pe site-uri web.
• Când ne instruiți sau ne solicitați dumneavoastră, sau când consimțiți în alt mod la divulgarea anumitor informații unor terți, de exemplu în scopul livrării produselor, sau prin utilizarea de către dumneavoastră a widgeturilor de social media sau a integrărilor de autentificare.
• Afiliaților noștri sau altfel în cadrul grupului nostru de societăți.
• În legătură cu tranzacții de afaceri, cum ar fi fuziuni sau proceduri de insolvență, respectarea obligațiilor juridice aplicabile (inclusiv răspunderea la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), impunerea termenilor sau politicilor de serviciu aplicabile, precum și protejarea Serviciilor, a drepturilor noastre și a drepturilor utilizatorilor sau ale altor persoane.

Legătura cu serviciul Shopify

Serviciile sunt operate de Shopify, care colectează și prelucrează date personale privind accesarea și utilizarea Serviciilor de către dumneavoastră în scopul furnizării și dezvoltării Serviciilor. Informațiile transmise de dumneavoastră către Servicii le transmitem și le împărtășim cu serviciul Shopify, precum și cu terți care se pot afla în țări diferite de țara dumneavoastră de reședință, în scopul furnizării și dezvoltării Serviciilor. De asemenea, în scopul protejării, creșterii și dezvoltării activității noastre comerciale, utilizăm anumite funcționalități îmbunătățite dezvoltate de Shopify, care includ date și informații derivate din interacțiunile cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu serviciul Shopify. În scopul furnizării acestor funcționalități îmbunătățite, Shopify poate utiliza datele personale colectate privind interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu serviciul Shopify. În astfel de circumstanțe, Shopify este responsabil de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, inclusiv de răspunderea la solicitările legate de exercitarea drepturilor dumneavoastră în legătură cu utilizarea datelor personale în aceste scopuri. Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în which Shopify utilizează datele dumneavoastră personale și care sunt drepturile dumneavoastră, vizitați pagina web Politica de confidențialitate pentru consumatori Shopify. În funcție de locul dumneavoastră de reședință, puteți exercita anumite drepturi privind datele personale făcând clic aici: Link către Portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri ale unor terți

Serviciile pot conține linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați linkuri către site-uri web care nu au legătură cu noi sau care nu se află sub controlul nostru, vă rugăm să citiți politicile lor de confidențialitate și de securitate, precum și ceilalți termeni de utilizare. Nu garantăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru confidențialitatea sau securitatea unor astfel de site-uri web, inclusiv pentru exactitatea, exhaustivitatea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile furnizate în locuri publice sau semi-publice, inclusiv informațiile partajate pe platformele de rețele sociale ale terților, pot fi vizibile și pentru alți utilizatori ai Serviciilor și/sau pentru utilizatorii platformelor unor astfel de terți, fără ca noi sau un terț să putem restricționa utilizarea acestora. Faptul că afișăm aceste linkuri nu implică în sine aprobarea conținutului găsit pe aceste platforme sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, exceptând cazul în which acest lucru este publicat în cadrul Serviciilor.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod conștient date personale despre copiii minori aflați în îngrijirea dumneavoastră. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat date personale, ne puteți solicita ștergerea acestor date prin intermediul datelor de contact furnizate mai jos. La data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă despre faptul că am „partaja" sau „vândut" (așa cum sunt definite aceste termeni de legile aplicabile) date personale ale unor persoane sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea datelor dumneavoastră

Vă rugăm să aveți în vedere că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau de nepenetrat, și nu putem garanta „securitatea perfectă". De asemenea, este posibil ca informațiile transmise de dumneavoastră să nu fie sigure în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure pentru a comunica informații sensibile sau confidențiale către noi.

Durata păstrării datelor personale depinde de diverși factori, de exemplu dacă avem nevoie de aceste date pentru menținerea contului, furnizarea Serviciilor, respectarea obligațiilor juridice, rezolvarea disputelor sau impunerea altor contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul dumneavoastră de reședință, este posibil să beneficiați de unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu datele dumneavoastră personale. Acestea nu sunt însă drepturi absolute, sunt valabile doar în anumite circumstanțe, și în anumite cazuri vă putem refuza solicitarea în modul permis de lege.

• Dreptul de acces/de a fi informat. Este posibil să aveți dreptul să solicitați acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere. Este posibil să aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul de rectificare. Este posibil să aveți dreptul să solicitați rectificarea datelor personale inexacte pe which le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate. În anumite circumstanțe și cu anumite excepții, este posibil să aveți dreptul să primiți o copie a datelor personale pe which le deținem despre dumneavoastră și să solicitați transmiterea acestora unui terț.
• Gestionarea setărilor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale, de la care vă puteți dezabona în orice moment utilizând opțiunea de dezabonare din e-mailuri. Dacă vă dezabonați, vă putem trimite în continuare e-mailuri care nu au caracter promoțional, de exemplu legate de contul dumneavoastră sau de comenzile plasate.

Oricare dintre aceste drepturi le puteți exercita în locurile indicate în cadrul Serviciilor sau contactându-ne utilizând datele de contact furnizate mai jos. Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în which Shopify utilizează datele dumneavoastră personale și care sunt drepturile dumneavoastră, inclusiv drepturile legate de datele prelucrate de Shopify, vizitați site-ul web https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina în mod defavorabil pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a procesa solicitarea, în modul permis sau impus de legile aplicabile. În conformitate cu legile aplicabile, puteți împuternici un reprezentant autorizat să trimită o solicitare în numele dumneavoastră privind exercitarea drepturilor. Înainte de a accepta o solicitare primită de la un reprezentant, îi vom solicita acestuia să demonstreze că a fost împuternicit de dumneavoastră să acționeze în numele dumneavoastră, și vă putem solicita dumneavoastră să vă confirmați direct identitatea în fața noastră. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în timp util, în conformitate cu legile aplicabile.

Plângeri

Dacă doriți să depuneți o plângere privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să contactați datele de contact furnizate mai jos. În funcție de locul dumneavoastră de reședință, este posibil să aveți dreptul să contestați o decizie a noastră utilizând datele de contact furnizate mai jos, sau să depuneți o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor. Lista autorităților de supraveghere a protecției datelor competente în Spațiul Economic European (SEE) poate fi consultată aici.

Transfer internațional de date

Vă atragem atenția că datele dumneavoastră personale pot fi transferate, stocate și prelucrate în afara țării dumneavoastră de reședință.

Dacă transferăm date personale în afara Spațiului Economic European sau al Regatului Unit, ne bazăm pe mecanisme de transfer de date recunoscute, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau contractele echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, exceptând cazul în which transferul are loc într-o țară pentru which s-a constatat că asigură un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate

Putem actualiza din când în când prezenta Politică de confidențialitate, printre altele pentru a reflecta modificările din practicile noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare. Politica de confidențialitate modificată va fi publicată pe acest site web, vom actualiza data „Ultima actualizare" și vă vom notifica în conformitate cu legile aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări privind practicile noastre de confidențialitate sau prezenta Politică de confidențialitate, sau dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile care vă revin, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon , să ne scrieți la adresa de e-mail info@evionor.hu sau să ne contactați la următoarea adresă: Varjú Kálmán utca 19, Budapest, 1194, HU. În conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, noi suntem operatorul de date privind datele dumneavoastră personale.